Spotřebitel se může svých práv v otázce spotřebitelských úvěrů domáhat u finančního arbitra. Za porušení zákona budou moci orgány dohledu, kterými jsou Česká národní banka a Česká obchodní inspekce, uložit pokutu až do výše 20 mil. Kč.
Novela byla zpracována také z důvodu nutnosti transponovat příslušnou směrnici EU. Touto směrnicí se upravují dodatečné předpoklady pro výpočet roční procentní sazby nákladů (RPSN) spotřebitelského úvěru tak, aby bylo dosaženo co možná největší vypovídací schopnosti a srovnatelnosti tohoto ukazatele u spotřebitelských úvěrů, u nichž nejsou předem známy všechny parametry pro jeho výpočet (např. kreditní karta, revolvingový či kontokorentní úvěr aj.).
Ministr financí však upozorňuje, že sebelepší legislativní úprava sama o sobě spotřebitelům nepomůže, pokud u nás bude přetrvávat nízká finanční gramotnost: „Pouze dobře informovaný a finančně gramotný spotřebitel může činit odpovědná rozhodnutí týkající se nejen spotřebitelského úvěru, ale jakékoliv finanční služby.“
Ministerstvo financí působí jako koordinátor aktivit státu, neziskových organizací i účastníků trhu v oblasti finančního vzdělávání, u vybraných projektů pak vystupuje v roli odborného garanta nebo konzultanta. Pracovníci Ministerstva financí se aktivně účastní např. projektu zaměřeného na zvyšování socioekonomických dovedností realizovaného Fondem dalšího vzdělávání.
V současné době MF také připravuje další formy komunikace s veřejností, aby se potřebné informace dostaly ke všem ohroženým skupinám obyvatel. Vzhledem k tomu, že informace ke zvýšení finanční gramotnosti se zveřejňují „roztříštěné“ v různé podobě i kvalitě na různých místech, MF připraví specializovaný internetový portál, který bude potřebné informace soustřeďovat, a jehož prostřednictvím bude MF též varovat před různými neférovými praktikami. Ke zvyšování finanční gramotnosti bude MF využívat i sociálních sítí. Zároveň bude usilovat o to, aby bylo možné v příštím programovém období (2014-2020) směřovat více prostředků z evropských fondů na tyto účely.
zdroj: tisková zpráva Ministerstva financí
